Pekanbaru (Outsiders) – Seorang lansia berusia 71 tahun ditemukan dalam kondisi sakit dan tidak mampu berjalan seorang diri di Jalan Kemuning, Kelurahan Padang Terubuk, Kecamatan Senapelan, Pekanbaru.
Lansia bernama Mansyur tersebut akhirnya dievakuasi ke RSUD Arifin Achmad setelah warga melaporkan kondisinya melalui layanan Tim Reaksi Cepat (TRC) 112 Pekanbaru Aman.
Kepala Dinas Sosial (Dinsos) Pekanbaru Junaedy mengatakan, laporan tersebut langsung ditindaklanjuti Tim Satuan Tugas Perlindungan dan Penanganan Kesejahteraan Sosial (PPKS) bersama Satpol PP, Dinas Perhubungan dan Public Safety Center (PSC) 119.
“Penanganan tersebut dilakukan setelah petugas menerima laporan masyarakat melalui layanan Tim Reaksi Cepat (TRC) 112 Pekanbaru Aman terkait keberadaan seorang lansia yang membutuhkan pertolongan,” kata Junaedy, Senin (31/8/2026).
Setibanya di lokasi, petugas menemukan Mansyur dalam kondisi sakit. Berdasarkan keterangan warga dan pihak kelurahan, Mansyur diketahui merupakan warga Pekanbaru yang hidup seorang diri dan tidak memiliki keluarga.
“Kondisinya saat ditemukan cukup memprihatinkan. Mansyur sedang dalam keadaan sakit, tidak mampu berjalan, serta mengalami luka basah pada bagian tangan,” ujar Junaedy.
Petugas TRC 112 bersama PSC 119 kemudian memberikan penanganan awal sebelum mengevakuasi Mansyur ke RSUD Arifin Achmad. Ia selanjutnya menjalani pemeriksaan dan mendapatkan perawatan medis.
Junaedy mengatakan penanganan tersebut merupakan bentuk respons cepat lintas instansi terhadap warga yang membutuhkan perlindungan sosial dan layanan kesehatan.
“Kami berkomitmen untuk terus hadir di tengah masyarakat melalui pelayanan yang cepat, tepat, dan humanis, terutama bagi warga yang membutuhkan pertolongan dan perlindungan sosial,” pungkasnya.
Penanganan terhadap Mansyur juga menjadi contoh pentingnya laporan masyarakat dalam mendeteksi warga terlantar atau kelompok rentan yang membutuhkan pertolongan segera.
